Retornova.

Retornova es para las empresas que envían fuera de sus instalaciones activos que tienen que volver: cajas, palés, contenedores IBC, barriles, racks o jaulas. Cuando salen, el control suele quedarse en una hoja de cálculo, en llamadas o en la memoria de alguien, y nadie sabe con certeza quién tiene cuántos ni desde cuándo. Retornova responde a tres preguntas: quién los tiene, desde cuándo y qué hay que hacer para recuperarlos. Y pone el acento en la última: no basta con saber dónde están, tienen que volver.

Cada envío, cada recepción y cada traspaso entre centros queda como un movimiento en un libro al que solo se añade. De ese libro salen los saldos: cuántos activos de cada tipo tiene cada cliente o proveedor. Está pensada primero para el móvil: el plan es que el operario del almacén registre los movimientos desde una app que funcione también sin cobertura, y que logística y administración trabajen desde un panel de escritorio. Las fases siguientes añaden la recuperación: casos abiertos por los activos que no vuelven, recogidas programadas, recordatorios y un portal donde el cliente confirma sus saldos.